สิทธิประโยชน์และเงื่อนไขของบัตรสมาชิก NCT eCARD
วันนี้เพียงคุณเดินทางกับ บริษัท นครชัยทัวร์ จำกัดหรือบริษัท นครชัย21 จำกัด ก็สามารถสมัครเป็นสมาชิก NCT eCARD ที่ให้ความคุ้มค่า ทุกครั้งที่เดินทาง คุณจะได้รับคะแนนสะสม ยิ่งเดินทางมาก ยิ่งได้คะแนนสะสมมาก เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการเดินทางหรือแลกรับของรางวัลอื่น ๆ มากมาย
สิทธิประโยชน์บัตร NCT eCARD
- สิทธิในการจองที่นั่งล่วงหน้า ผ่านช่องทางออนไลน์
- สะสมคะแนนแลกเป็นของรางวัลหรือส่วนลดค่าโดยสาร
- รับสิทธิพิเศษจากร้านค้า ร้านอาหารและโรงแรมต่างๆ มากมาย
- โปรโมชั่นพิเศษ ตลอดปี สำหรับลูกค้าสมาชิกเท่านั้น
วิธีการแสดงสิทธิ NCT eCARD และการสะสมคะแนน
- แจ้งเบอร์โทรศัพท์ก่อนการซื้อตั๋วโดยสาร หรือ ส่งพัสดุภัณฑ์ทุกครั้ง เพื่อสะสมคะแนน
- รับ 1 คะแนน เมื่อซื้อตั๋วเดินทางทุก 25 บาท หรือ ส่งพัสดุภัณฑ์ทุก 50 บาท (ยกเว้นส่วนที่คิดเพิ่มเป็นค่าประกันการส่งพัสดุภัณฑ์)
- สมาชิก NCT eCARD สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้ที่มีชื่อตามฐานข้อมูล สมาชิกเท่านั้นไม่สามารถสะสมคะแนนสำหรับการซื้อตั๋วโดยสาร หรือส่งพัสดุภัณฑ์ให้แก่บุคคลอื่น
- สมาชิก NCT eCARD มีอายุ 2 ปี ( วันหมดอายุจะแสดงภายในที่ App หรือ Web )
ช่องทางการจองตั๋วผ่านทางอินเตอร์เน็ต
- ลูกค้านครชัยทัวร์ : สามารถจองที่นั่งผ่านเว็บไซต์ หรือผ่าน แอปพลิเคชัน NCT eCARD จองตั๋วล่วงหน้าได้สูงสุด 30 วัน ถึง 4 ชั่วโมง ก่อนการเดินทางจองตั๋วล่วงหน้าได้สูงสุด 30 วัน ถึง 4 ชั่วโมง ก่อนการเดินทาง
- ลูกค้านครชัย21 : สามารถจองที่นั่งได้ทั้ง 2 ช่องทาง ทั้งทางเว็บไซต์ หรือผ่าน แอปพลิเคชัน NCT eCARD จองตั๋วล่วงหน้าได้สูงสุด 30 วัน ถึง 1 ชั่วโมง ก่อนการเดินทาง
- สามารถจองตั๋วผ่านทางเว็บไซต์ หรือผ่านแอปพลิเคชัน ได้ไม่เกิน 2 ที่นั่ง / เที่ยว ได้ทั้งขาไป และขากลับ (รวมจองที่นั่งผ่านอินเทอร์เน็ต สูงสุด 4 ที่นั่ง/วัน)
วิธีการจองตั๋วผ่านเว็บไซต์ - ทั้งลูกค้านครชัยทัวร์ และนครชัย21
- เข้าไปที่ www.nakhonchaitour.com หัวข้อ จองตั๋วออนไลน์ ป้อนเบอร์โทรศัพท์ และ รหัสผ่าน ( Password ) ที่ได้รับทาง SMS
- การจองที่นั่งต้องจองโดยเลือกจุดเริ่มต้นเป็นท่าต้นทางเท่านั้น ลูกค้าสามารถรับตั๋วและรอขึ้นรถที่ท่าจำหน่ายตั๋วระหว่างทางได้ ทั้งนี้ต้องชำระเงินค่าโดยสารในราคาต้นทาง เนื่องจากบริษัทฯ จะล๊อกที่นั่งดังกล่าวไว้ให้ท่านตั้งแต่รถออกจากต้นทาง
- ต้องชำระเงินเพื่อรับตั๋วเดินทาง ก่อนรถออกจากท่าต้นทางตามระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์
วิธีการจองตั๋วผ่านแอปพลิเคชัน NCT eCARD
- สามารถเข้าใช้งานได้โดยการลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน NCT eCARD
- ลูกค้าที่เป็นสมาชิก สามารถเข้าใช้งานโดยการ ป้อนเบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน (Password) ตามที่สมาชิกกำหนด
การยกเลิกตั๋วจองบน Internet
- สมาชิก NCT eCARD สามารถยกเลิกตั๋วจองผ่านบนเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน ได้ด้วยตนเอง โดยสามารถยกเลิกได้สูงสุด 3 ครั้ง
- กรณีตั๋วที่จองมีการออกตั๋ว ระบบจะคืนค่าการยกเลิกตั๋วจองเป็นค่าเริ่มต้นทุกครั้ง
- กรณีสมาชิกฯ ยกเลิกตั๋วครบตามจำนวนที่กำหนด จะไม่สามารถเข้าไปจองตั๋วได้อีก หากต้องการ จองตั๋ว ต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้า เพื่อคืนค่าการยกเลิกตั๋วจองเป็นค่าเริ่มต้น
การรับตั๋วจอง
- ลูกค้านครชัยทัวร์ : รับตั๋วอย่างน้อย 30 นาที ณ ช่องจำหน่ายตั๋ว ก่อนเวลารถออกจากต้นทาง
- ลูกค้านครชัย21 : รับตั๋วอย่างน้อย 15 นาที ณ ช่องจำหน่ายตั๋ว ก่อนเวลารถออกจากต้นทาง
กรณีไม่รับตั๋วจอง
- สมาชิก NCT eCARDไม่รับตั๋วจองที่ตนเองจองไว้ตามเวลาที่กำหนด โดยครั้งที่ 1 ทางบริษัทฯ จะแจ้งเตือนสมาชิกฯ ทาง SMS
- กรณีครั้งที่ 2 บริษัทฯ จะปิดการใช้งานชั่วคราว และแจ้งสมาชิกฯ ให้ทราบทาง SMS แล้วจะเปิดให้ ใช้งานอีกครั้งหลังจากสมาชิกฯ ติดต่อกลับมาที่บริษัทฯ
- กรณีครั้งที่ 3 บริษัทฯ แจ้งยกเลิกบัตรสมาชิกฯ ทาง SMS หากต้องการใช้งานต้องสมัครใหม่เท่านั้น
การเลื่อนตั๋วเดินทาง / คืนตั๋ว
- ลูกค้านครชัยทัวร์ : ต้องติดต่อที่ท่าจำหน่ายตั๋วก่อนรถเที่ยวเดิมออกจากต้นทาง 2 ชั่วโมง
- ลูกค้านครชัย21 : ต้องติดต่อที่ท่าจำหน่ายตั๋วก่อนรถเที่ยวเดิมออกจากต้นทาง 1 ชั่วโมง
วิธีการแลกของรางวัล
- กรณีแลกแลกของรางวัล ที่ท่าจำหน่ายตั๋ว
ลูกค้าแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมบัตรประชาชนติดต่อที่ท่าจำหน่ายตั๋วที่ใกล้บ้าน เพื่อแสดงความประสงค์แลกรับของรางวัล พร้อมระบุสถานที่รับให้ชัดเจน โดยข้อมูลชื่อผู้แลกของรางวัลจะต้องตรงกันกับชื่อเจ้าของบัตร ลูกค้าจะยังไม่ได้รับของรางวัลในทันที จนกว่าบริษัทฯ ได้ตรวจสอบข้อมูลชื่อผู้แลกของรางวัล และตัดยอดคะแนน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จึงจะจัดส่งของรางวัลให้ในภายหลัง
- กรณีแลกแลกของรางวัล ผ่านระบบออนไลน์
เว็บไซต์ : เข้าระบบสมาชิก ผ่านทางเว็บไซต์ www.nakhonchaitour.com หรือ www.nakhonchai21.com หัวข้อ จองตั๋วออนไลน์ เลือกหัวข้อ NCT Rewards เพื่อเลือกของรางวัลที่ต้องการ
แอปพลิเคชัน : เข้าระบบสมาชิก ไปที่เมนู Member แล้วเลือกหัวข้อ NCT Rewards
หมายเหตุ ติดตามสิทธิพิเศษมากมายที่ Facebook /NAKHONCHAITOUR และ Facebook /NAKHONCHAI21
***บัตรสมาชิก NCT CARD เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท นครชัยทัวร์ จำกัด และบริษัท นครชัย21 จำกัด จึงขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัตรหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
บริการพิเศษผ่านศูนย์บริการลูกค้า (Call Center)
- สามารถสอบถาม , เปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน (Password)
- แก้ไขฐานข้อมูลส่วนตัว , ที่อยู่ , เบอร์โทร
- สอบถามคะแนนสะสม
- สอบถามสิทธิพิเศษอื่นๆ